গোপনীয়তা নীতি

ku6-এ আপনার
গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা ku6-এর সর্বোচ্চ দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা পরিষ্কারভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কেন হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

ku6 প্রতিটি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা নিশ্চিত করতে আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ও নীতি অনুসরণ করে।

🔒

SSL এনক্রিপশন

সব ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।

🚫

তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ

ku6 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আপনার তথ্য শুধু আপনার।

👤

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহ আমাদের নীতির বিরুদ্ধ।

🗑️

ডেটা মুছে ফেলার অধিকার

আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা বাদে সেটি পূরণ করব।

🍪

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

📋

স্বচ্ছ তথ্য নীতি

আমরা বিশ্বাস করি আপনার জানার অধিকার আছে। তাই আমা দের গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে, কোনো জটিল আইনি ভাষা ছাড়া।

লক্ষ্য করুন: ku6 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন। পরিবর্তন হলে এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা হবে।

০১ ভূমিকা ও উদ্দেশ্য

ku6 (ku6.pro) বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আপনাকে জানাবে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

এই নীতি ku6-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং যেকোনো সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন।

আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলি এবং আপনার তথ্য সর্বদা দায়িত্বশীলতার সাথে পরিচালনা করার প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি। ku6-এ আপনার গোপনীয়তা শুধু একটি নিয়ম নয় — এটি আমাদের ব্যবসার মূল ভিত্তি।


০২ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

ku6 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আপনাকে সেরা সেবা দিতে প্রয়োজন। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাই না। নিবন্ধন ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় নিম্নোক্ত তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয়গত তথ্য নাম, জন্মতারিখ অ্যাকাউন্ট যাচাই ও KYC
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নোটিফিকেশন
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর ডিপোজিট ও উইথড্র প্রসেসিং
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ
গেমিং তথ্য গেম ইতিহাস, বাজির রেকর্ড অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও বিরোধ নিষ্পত্তি
কুকি ও ব্রাউজিং সেশন ডেটা, পছন্দ ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নয়ন

আমরা যা সংগ্রহ করি না

ku6 কখনো আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক কার্ড নম্বর, পিন, OTP বা পাসওয়ার্ড সংগ্রহ করে না। এই তথ্য কেউ চাইলে সেটি প্রতারণার চেষ্টা — অবিলম্বে সাপোর্টে জানান।


০৩ তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। ku6 কখনো আপনার তথ্য অপব্যবহার করে না। প্রধান ব্যবহারের ক্ষেত্রগুলো নিম্নরূপ:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনা করতে।
  • ডিপোজিট ও উইথড্র লেনদেন প্রসেস করতে।
  • প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করতে।
  • গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ ও উন্নত করতে।
  • প্রমোশন, বোনাস ও গুরুত্বপূর্ণ আপডেট জানাতে (আপনার সম্মতিতে)।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা মানতে।
  • গ্রাহক সেবা প্রদান ও অভিযোগ নিষ্পত্তিতে।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও কার্যক্ষমতা উন্নয়নে।

আমরা আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করি না। প্রমোশনাল মেসেজ পেতে না চাইলে সাপোর্টে জানিয়ে সাবস্ক্রিপশন বন্ধ করতে পারবেন।


০৪ তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

ku6 আপনার গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী তথ্য শেয়ারের বিষয়ে অত্যন্ত সতর্ক। নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেটের মতো মোবাইল ব্যাংকিং সেবা প্রদানকারীরা শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
  • গেম প্রদানকারী: গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য গেম সফটওয়্যার প্রদানকারীর সাথে শেয়ার হতে পারে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ, তদন্ত বা আইনি বাধ্যবাধকতায় তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: প্রতারণা বা সাইবার অপরাধ শনাক্তে নিরাপত্তা সংস্থার সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে।

গুরুত্বপূর্ণ

ku6 কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করে না। তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারের ক্ষেত্রে তারা আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মানতে চুক্তিবদ্ধ।


০৫ কুকি নীতি

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। ku6 নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন — এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম কাজ করে না।
  • পারফরম্যান্স কুকি: পেজ লোড টাইম ও সাইটের কার্যক্ষমতা পর্যবেক্ষণ করে।
  • পছন্দ কুকি: ভাষা, থিম ও ব্যক্তিগত সেটিংস মনে রাখে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইট ব্যবহারের প্যাটার্ন বুঝতে সাহায্য করে (ব্যক্তিগত পরিচয় ছাড়া)।

আপনি ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি ব্লক বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা সীমিত হয়ে যেতে পারে।


০৬ তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা

ku6 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নরূপ:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সব ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত।
  • সার্ভারে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষিত।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং পরিচালিত হয়।
  • দুই-ধাপ যাচাই (2FA) সিস্টেম বড় লেনদেনে সক্রিয়।
  • সন্দেহজনক লগইন শনাক্ত হলে স্বয়ংক্রিয় অ্যালার্ট পাঠানো হয়।
  • সার্ভার রুমে ২৪/৭ ফিজিক্যাল নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।
  • ডেটা ব্যাকআপ নিয়মিত নিরাপদ স্থানে সংরক্ষণ করা হয়।
🛡️

কোনো নিরাপত্তা সমস্যা দেখলে

আপনার অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কোনো কার্যক্রম দেখলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা সর্বোচ্চ গুরুত্বে সেটি তদন্ত করব। ইমেইল: [email protected]


০৭ আপনার গোপনীয়তার অধিকার

ku6-এর প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন:

  • তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তা জানার অধিকার আপনার আছে।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করতে আবেদন করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়া সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য সহজে পড়া যায় এমন ফরম্যাটে পেতে পারবেন।
  • আপত্তির অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট প্রক্রিয়ার বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারবেন।

প্রতিক্রিয়া সময়

অধিকার সংক্রান্ত আবেদনে সাধারণত ৭–১৪ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়। জটিল ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৩০ দিন লাগতে পারে।


০৮ তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

ku6 প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। সাধারণ নির্দেশিকা নিম্নরূপ:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত রাখা হয়।
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নন-ফাইন্যান্সিয়াল তথ্য সাধারণত ১৮০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।
  • প্রতারণা বা আইনি তদন্তের সাথে সংশ্লিষ্ট তথ্য প্রয়োজনীয় মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়।
  • নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য ৩৬ মাস পর পর্যালোচনা করা হয়।

০৯ অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

ku6 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ভুলক্রমে নিবন্ধন করে থাকে এবং সেটি আমাদের নজরে আসে বা কেউ জানায়, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলব। অভিভাবক হিসেবে যদি মনে করেন আপনার সন্তান ku6 ব্যবহার করছে, অবিলম্বে [email protected]তে জানান।

অভিভাবকদের জন্য

সন্তানের অনলাইন নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন। ku6 অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে বিরত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।


১০ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

ku6 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়:

  • উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।
  • পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" অংশে প্রকাশিত হবে।
  • নতুন নীতি কার্যকর হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গৃহীত হয়েছে বলে ধরা হবে।
  • পরিবর্তনে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা রয়েছে।

পুরনো সংস্করণের সাথে বিরোধের ক্ষেত্রে সর্বশেষ প্রকাশিত সংস্করণ প্রযোজ্য হবে। আমরা সুপারিশ করি নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরিদর্শন করুন।


১১ যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। ku6-এর ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম আপনার বিষয়টি সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে পরিচালনা করবে।

  • লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সক্রিয়, বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়।
  • ইমেইল: [email protected] — সাধারণত ১২ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর।
  • গোপনীয়তা সংক্রান্ত আবেদনে বিষয় লাইনে "Privacy Request" লিখুন।
গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ

যেকোনো তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত প্রশ্নে আমাদের টিম সর্বদা প্রস্তুত।
[email protected]

🔐

নিরাপদে খেলুন, নিশ্চিন্তে জিতুন

ku6-এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত, গেমিং ন্যায্য এবং উইথড্র দ্রুত। এখনই যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English